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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Petite-Pierre, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Qui sommes-nous ? La Clairière Bio & Spa Hôtel est un hôtel de bien-être situé au cœur du Parc Naturel des Vosges du Nord. Nous offrons à nos clients une expérience unique de détente, de reconnexion à la nature et de bien-être, dans un cadre naturel serein et respectueux de l'environnement. Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e) Agent d'Entretien Polyvalent pour contribuer à l'entretien et à la propreté de l'ensemble de notre établissement, y compris les chambres, les lieux communs et le spa. Votre mission : En tant qu'Agent d'Entretien Polyvalent, vous serez responsable de la propreté et du bon entretien des chambres, des espaces communs et des zones de bien-être de l'hôtel, afin d'offrir à nos clients un cadre irréprochable pour leur séjour. Vous veillerez à maintenir un environnement agréable et sain pour garantir une expérience de qualité. Vos missions incluront : - Entretien des chambres : Nettoyer, désinfecter et réapprovisionner les chambres en respectant les standards de qualité et de confort. - Entretien des lieux communs : Assurer la propreté des couloirs, du hall d'entrée, des salons, des restaurants et autres espaces partagés. -[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Petite-Pierre, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Au cœur de la forêt des Vosges du Nord, à La Petite Pierre, à 1h de Strasbourg (67), Hôtel restaurant LA CLAIRIERE **** www.la-clairiere.com, recrute un : Réceptionniste polyvalent de nuit H/F CDI 35 ou 39H Au sein d'un hôtel de bien-être 4 étoiles de 50 chambres, vous assurez l'accueil et le bon déroulement des séjours durant la nuit. Vos missions : -Accueil clients (arrivées tardives / départs matin) -Gestion des réservations et du téléphone -Ronde de sécurité -Veille à la sécurité et à la tranquillité de l'établissement -Mise en place des salles de séminaire et du petit-déjeuner -Tâches administratives diverses -Tâches polyvalentes selon l'occupation Profil recherché : -Expérience en réception hôtelière appréciée -Autonomie, rigueur et sens du service client -Capacité à travailler seul(e) la nuit -Anglais exigé, allemand apprécié Si vous connaissez déjà Forever, ce sera un joli + Si vous vous retrouvez dans tout cela et que vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe pleine d'énergie, n'attendez plus et postulez ! Système de pointage Logement sur place sur demande

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Petite-Pierre, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Au cœur de la forêt des Vosges du Nord, à La Petite Pierre, à 1h de Strasbourg (67), Hôtel restaurant LA CLAIRIERE **** www.la-clairiere.com, recrute un : RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN HOTELLERIE - H/F CDI 39H Vous aurez à cœur de donner le meilleur de lui/elle pour rendre chaque séjour inoubliable. Du sourire, de la disponibilité, de l'attention,... bref le Service Clients doit être votre priorité ! Nos clients ? Ils viennent dans notre hôtel pour des séjours de bien-être, afin de découvrir notre Spa, des activités bien-être, une cuisine bio et d'un environnement naturel exceptionnel, ou pour des séjours affaires . Vous aurez ainsi le plaisir de rencontrer et d'échanger avec des profils tous différents, nationaux et internationaux, individuels et familles. Vos missions ? : Recevoir les clients « comme à la maison » et établir avec chacun d'entre eux une relation de qualité Contribuer, par cette relation chaleureuse et personnalisée, a les fidéliser Savoir les surprendre par des attentions particulières. Assurer leur confort et leur bien-être Savoir les renseigner sur les activités et les offres Gérer la prise de réservations et les encaissements Veiller à la propreté[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Petite-Pierre, 67, Bas-Rhin, Grand Est

La Clairière Bio & Spa Hôtel est un établissement de bien-être situé au cœur du Parc Naturel des Vosges du Nord. Notre hôtel 4 étoiles de 50 chambres offre à ses clients une expérience unique alliant nature, détente et écoresponsabilité. En tant que Gouvernant(e), vous êtes garant(e) de la qualité, de la propreté et du confort des chambres et des espaces communs. Vous encadrez l'équipe d'étage et veillez à offrir une expérience irréprochable à nos clients. Vos principales responsabilités : - Superviser et organiser le travail de l'équipe de nettoyage - Contrôler la propreté des 50 chambres et des parties communes - Gérer les plannings et les stocks (linge, produits d'entretien) - Assurer le respect des standards de qualité et d'hygiène - Collaborer avec la réception pour le suivi des arrivées/départs - Traiter les demandes clients avec professionnalisme - Veiller à la maintenance et signaler les dysfonctionnements Votre profil - Expérience en hôtellerie (gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e)) - Sens du détail, organisation et rigueur - Capacités managériales et esprit d'équipe - Sens du service client Langues : anglais exigé, espagnol fortement apprécié Sensibilité[...]

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